Politique de Confidentialité
Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles.
1. Introduction
Le Snack Chez LOLO respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations.
2. Responsable de la protection des données
Responsable : Snack Chez LOLO
Adresse : Vaitape, Bora-Bora 98730, Polynésie Française
Email/Téléphone : +689 87 25 25 89
Contact WhatsApp : https://wa.me/68987252589
3. Données collectées
Le site Snack Chez LOLO ne collecte pas activement de données personnelles via des formulaires de contact direct. Les seules interactions se font via :
- WhatsApp : Vous pouvez nous contacter via WhatsApp. Les messages sont archivés selon votre politique de conservation de WhatsApp.
- Facebook : Les messages Facebook sont également archivés selon la politique de Facebook.
4. Base légale du traitement
Tout traitement de données personnelles par le Snack Chez LOLO est basé sur :
- Le consentement : Vous acceptez explicitement de nous contacter via WhatsApp ou Facebook, ce qui constitue un consentement Ă la communication.
- L'exécution d'une obligation contractuelle : Si vous commandez via WhatsApp, vos données sont nécessaires pour traiter votre commande.
- Le respect d'obligations légales : Nous pouvons conserver certaines données pour des raisons comptables ou fiscales requises par la loi.
5. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- RĂ©pondre Ă vos demandes de contact
- Traiter vos commandes
- Vous envoyer des informations sur nos produits ou services (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales et fiscales
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact (WhatsApp, Facebook) : Conservées pendant 3 ans à partir de la derniÚre interaction, sauf obligation légale plus longue.
- Données de commande : Conservées selon la durée requise par la loi fiscale française (6 ans).
- Données de communication commerciale : Conservées jusqu'à votre désinscription ou demande de suppression.
7. Partage des données
Le Snack Chez LOLO ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :
- Prestataires techniques : Hébergeur Cloudflare (uniquement pour l'hébergement du site)
- Autorités légales : Si la loi l'exige ou en cas d'obligation légale.
Important : Cloudflare Pages n'a accÚs qu'aux données techniques du site (logs de serveur). Vos messages WhatsApp ou Facebook restent entre vous et les plateformes respectives.
8. Sécurité des données
Le Snack Chez LOLO met en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accÚs non autorisé, la modification ou la suppression. Cela comprend :
- Chiffrement HTTPS du site
- AccÚs restreint aux données sensibles
- Sauvegarde réguliÚre des données
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi française sur la protection des données, vous avez les droits suivants :
Droit d'accĂšs
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles. Pour cela, contactez-nous via :
- WhatsApp : +689 87 25 25 89
- Téléphone : +689 87 25 25 89
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplÚtes.
Droit Ă l'oubli (suppression)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si une obligation légale nous oblige à les conserver.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à tout moment, notamment pour les communications marketing.
10. Cookies et technologies de suivi
Pas de cookies tiers : Le site Snack Chez LOLO n'utilise pas de cookies tiers ou de technologies de suivi invasives.
Web Analytics : Nous pouvons utiliser Cloudflare Web Analytics pour analyser l'utilisation du site. Cloudflare Web Analytics est conforme au RGPD et ne nécessite pas de banneau de consentement aux cookies, car il ne stocke pas de cookies persistants ni ne suit les individus entre les sites.
Transparence : Aucun cookie de consentement n'est nécessaire sur ce site, car nous ne collectons pas de données identifiantes sans votre consentement explicite.
11. Liens externes
Ce site contient des liens vers des tiers (Facebook, WhatsApp, Google Maps, etc.). Le Snack Chez LOLO n'est pas responsable de leurs politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
12. Modifications de cette politique
Le Snack Chez LOLO se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de derniÚre mise à jour sera indiquée ci-dessous.
13. Contact et réclamations
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
- WhatsApp : +689 87 25 25 89
- Téléphone : +689 87 25 25 89
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez adresser une plainte à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France, ou à l'autorité de protection des données compétente en Polynésie Française.
DerniĂšre mise Ă jour : 24 mars 2026
Privacy Policy
Learn how we protect your personal data.
1. Introduction
Snack Chez LOLO respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, retain, and protect your information.
2. Data Controller
Controller : Snack Chez LOLO
Address : Vaitape, Bora-Bora 98730, French Polynesia
Phone : +689 87 25 25 89
WhatsApp : https://wa.me/68987252589
3. Data Collected
The Snack Chez LOLO website does not actively collect personal data through direct contact forms. The only interactions are through:
- WhatsApp : You may contact us via WhatsApp. Messages are archived according to your WhatsApp retention policy.
- Facebook : Facebook messages are also archived according to Facebook's policy.
4. Legal Basis for Processing
Any processing of personal data by Snack Chez LOLO is based on:
- Consent : You explicitly agree to contact us via WhatsApp or Facebook, which constitutes consent to communication.
- Contract Execution : If you order via WhatsApp, your data is necessary to process your order.
- Legal Obligation : We may retain certain data for accounting or tax purposes required by law.
5. Data Usage
Your data is used only for:
- Responding to your contact requests
- Processing your orders
- Sending you information about our products or services (with your consent)
- Complying with legal and tax obligations
6. Data Retention Period
Personal data is retained as long as necessary to achieve the purposes for which it was collected:
- Contact Data (WhatsApp, Facebook) : Retained for 3 years from the last interaction, unless a longer legal obligation applies.
- Order Data : Retained for the period required by French tax law (6 years).
- Marketing Communication Data : Retained until your unsubscription or deletion request.
7. Data Sharing
Snack Chez LOLO does not share your personal data with third parties, except:
- Technical Service Providers : Cloudflare hosting (site hosting only)
- Legal Authorities : If required by law or legal obligation.
Important : Cloudflare Pages only has access to website technical data (server logs). Your WhatsApp or Facebook messages remain between you and the respective platforms.
8. Data Security
Snack Chez LOLO implements appropriate security measures to protect your data against unauthorized access, modification, or deletion. This includes:
- HTTPS encryption of the website
- Restricted access to sensitive data
- Regular data backups
9. User Rights
Under the GDPR and French data protection law, you have the following rights:
Right of Access
You have the right to access your personal data. To do so, contact us via:
- WhatsApp: +689 87 25 25 89
- Phone: +689 87 25 25 89
Right to Rectification
You may request correction of your personal data if it is incorrect or incomplete.
Right to Erasure (Right to be Forgotten)
You may request deletion of your personal data, unless a legal obligation requires us to retain it.
Right to Data Portability
You have the right to receive a copy of your data in a structured, commonly used format.
Right to Object
You may object to the processing of your data at any time, particularly for marketing communications.
10. Cookies and Tracking Technologies
No Third-Party Cookies : The Snack Chez LOLO website does not use invasive third-party cookies or tracking technologies.
Web Analytics : We may use Cloudflare Web Analytics to analyze website usage. Cloudflare Web Analytics is GDPR-compliant and does not require a cookie consent banner, as it does not store persistent cookies or track individuals across sites.
Transparency : No cookie consent banner is necessary on this website, as we do not collect identifying data without your explicit consent.
11. External Links
This website contains links to third parties (Facebook, WhatsApp, Google Maps, etc.). Snack Chez LOLO is not responsible for their privacy policies. We recommend you review their respective privacy policies.
12. Policy Changes
Snack Chez LOLO reserves the right to modify this Privacy Policy at any time. Changes will be published on this page, and the last update date will be indicated below.
13. Contact and Complaints
If you have questions about this Privacy Policy or wish to exercise your rights, please contact us:
- WhatsApp : +689 87 25 25 89
- Phone : +689 87 25 25 89
If you believe your rights have not been respected, you may file a complaint with the French National Data Protection Authority (CNIL), or with the competent data protection authority in French Polynesia.
Last Updated : March 24, 2026